Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Đồng hồ An Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan.

  • Liên hệ với khách hàng về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin sản phẩm mới.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Thông tin thanh toán (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ mà khách hàng cung cấp.

  • Liên hệ và cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện và các thông tin quảng cáo khác liên quan đến Đồng hồ An Nam (chỉ khi có sự đồng ý từ khách hàng).

Chúng tôi cam kết không sử dụng, chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý từ phía khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Đồng hồ An Nam cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân.

  • Không còn cần thiết cho mục đích thu thập hoặc các yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho Đồng hồ An Nam.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi.

  • Được thông báo và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với Đồng hồ An Nam qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ khách hàng.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Đồng hồ An Nam cam kết:

  • Thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các truy cập trái phép, mất mát, hư hỏng hoặc rò rỉ.

  • Áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khách hàng trong quá trình giao dịch trực tuyến.

  • Đảm bảo các bên thứ ba cung cấp dịch vụ liên quan (đơn vị vận chuyển, thanh toán) cũng tuân thủ các quy định về bảo mật.

6. Sử dụng cookie

Trang web của Đồng hồ An Nam có thể sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và phân tích hiệu suất trang web. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của khách hàng khi truy cập trang web. Thông tin này sẽ giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng, nhưng không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.

Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm trên trang web của chúng tôi.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Đồng hồ An Nam có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web và thông báo đến khách hàng thông qua các kênh liên lạc phù hợp. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất.

8. Liên hệ hỗ trợ 

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng và giải quyết mọi vấn đề phát sinh để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách.